はじめてのお客様へ

イマココサービスについて

はじめてのお客様へ

イマココストアへようこそ!

はじめまして。
イマココストアにおいでくださり、ありがとうございます。

イマココストアは、株式会社チェリー・BPMが運営する公式通販サイトです。
このページでは、イマココサービスでできること、そして苦手とすることをご紹介いたします。
ご注文の前にぜひご覧ください。

イマココサービスでできること

1移動し始めたことを、プッシュ通知でお知らせ

プッシュ通知でお知らせ

GPbox(超小型GPS端末)を身につけた方が移動し始めると、イマココアプリ(専用無料アプリ)をインストールしたスマートフォンにプッシュ通知でお知らせ。状況の変化を、素早く確認することが可能です。

また、 何日も移動しない場合などにもプッシュ通知でお知らせします。

必要なときに必要な情報が届くので、いつもアプリを気にし続ける必要はありません。

2どんなルートを移動したかがわかる

移動履歴を表示

イマココアプリは移動中、約5分ごとに移動した地点を自動で表示。どんなルートをたどって移動したのかが一目でわかります。

移動履歴は最大9件まで表示可能です。
※現在から6時間以上前の履歴は消えるようになっています。

3追加料金なしで、複数人で同時に検索できる

イマココアプリの特長5

GPbox(超小型GPS端末)やGPシューズを身につけた方1人に対して、イマココアプリを利用する方は何人でもOK。追加費用などはかかりません。

介護家族様のほか、ケアマネジャーさんや介護スタッフの方などと手分けして検索したり、お迎えに行ったりすることが可能です。

41台のスマートフォンに最大30人まで登録できます

イマココアプリの特長6

ご結婚され2組のご両親を見守る場合、また介護施設などでスタッフの方が複数の入居者様を見守る場合に便利です。

地図画面には、ご本人の写真で登録することもできます。

5かかと部分に入れるので、履いている方に気付かれにくい

GPSをかかとに入れる

GPbox(超小型GPS端末)をかかと部分にセット。
認知症の方が迷子になってしまっても、足元から発信される信号をもとに、どこにいるのかをすぐに検索可能です。

GPboxは着脱可能なので、靴が傷んでしまった際には靴のみを交換することができます。
※交換用シューズは別売りとなります。

6安心の防水仕様

防水仕様のGPbox

GPbox(超小型GPS端末)は防水レベル最高水準のIPX8を取得。ゲリラ豪雨など、突然の水没でも安心です。
※IPX8…継続的に水没しても内部に浸水しない。
※あくまでも日常的に生じる水濡れ防止策としてご使用ください。

7汚れたときには、水洗いができます

水洗いOK

汗やホコリで汚れても水洗いができるので、いつでも清潔にお使いいただけます。
※ケースの性質上、アルコールや洗剤は使用しないでください。

イマココサービスが苦手なこと

1屋内では位置情報の取得はできません

屋内では位置情報の取得はできません

GPS衛星からの電波が届かない屋内では、GPSの位置情報は取得ができません。

また、屋外にいるときであっても、ビルなどの近くやトンネル、森の中などは電波が届きにくくなる場合があります。

2最後に測位した場所がずっと残ります

アプリ画面

イマココアプリの地図上には、最後に測位した場所に赤いマークがずっと残ります。

「帰宅しているはずなのに、地図上では自宅の少し手前を示し続けている」といった場合がありますが、これは最後に測位した場所が表示されているためです。

3『移動中』のお知らせは、『揺れたこと』のお知らせです

GPbox(超小型GPS端末)は揺れを感知すると『移動中』の状態になるため、実際に移動をされていなくてもアプリ上の状態が『移動中』になる場合があります。
※例えば、玄関でペットが靴の上に乗ったり、ぶつかったりしてGPboxが揺れたときにお知らせが届く、といった場合もあります。

4常時50m程度の誤差が存在します

現在位置を測位したときの環境(場所や電波状況)などによっては、GPSの測位の精度に差異が発生する場合があります。
※稀ではありますが、状況によっては1km程度の誤差が生じる場合もあります。

5docomoの携帯電話網が『圏外』の地域では、現在位置の測位ができません

GPboxを身につけた方が、docomoの『圏外』の地域にいる場合、現在位置の測位ができません。

また、docomoの携帯電話網が圏外の地域や電波の弱い状況では、電波を頻繁に探すため、バッテリーの使用可能時間が短くなります。

イマココサービスは、こんな場面でお役に立ちます

認知症の方向け
高齢の方向け
幼児・お子様向け
ペット向け
手荷物・貴重品向け

お客様のご要望に合わせて、
イマココサービスを生かした
商品・サービスを拡充してまいります。

イマココサービスご利用の流れ

1. 会員登録

イマココサービスのご利用には会員登録が必須となります。ご注文前にご登録をお願いいたします。
会員登録はこちら

矢印

2. ご注文

ご希望の商品をカートに入れ、ご購入手続きへお進み下さい。

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3. 商品ご発送

ご注文日から10営業日以内に発送いたします。
※在庫状況により、発送に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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4. ご利用開始

イマココアプリをダウンロードし、設定をおこない、ご利用ください。
イマココアプリについて

矢印

5. 月額利用料のお支払い

毎月25日に翌月分をご登録のクレジットカードから決済させていただきます。
詳しくは下記をご確認ください。

ご利用にあたってのご注意事項

イマココサービスのGPS通信機能をご利用になるには、月額利用料のお支払いが必要となります。
月額利用料については、毎月25日に翌月分が決済されます。

決済の内訳

※イマココサービスのご利用には、会員登録が必須となります。
※お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
ご解約について

GPSについて

GPS端末について

GPboxの概要

各種グッズへの組み込みを可能にした、チェリー・BPM独自の超小型GPS端末

チェリー・BPMが独自に開発した、超小型のGPS通信端末です。
軽量・コンパクトなため、シューズをはじめ、さまざまなグッズに組み込むことが可能です。

さまざまなグッズに組み込むことが可能です

ハードもソフトも自社開発

ハードもソフトも自社開発

徹底した品質管理や、モニター&ユーザーの方々からの意見を生かした商品・サービスを実現するため、ハードもソフトもすべて自社で開発を行っています。

また品質を追求し、志の高いものづくりを行うため、GPbox(超小型GPS端末)、GPシューズといったハードはすべて国内生産。もちろんスマートフォン検索アプリ『イマココアプリ』も、モニター調査を繰り返しながら、イチから作り上げたものです。

GPS搭載シューズの国内特許を取得

特許取得

チェリー・BPMは、日本で初めてGPSを使った居場所がリアルタイムでわかる靴の製品特許を取得しました。

GPbox(超小型GPS端末)が着脱可能となっており、靴がダメになったときにはGPboxを取り外して、靴のみを交換できる画期的なシステムです。
※特許第4997617号(平成24年5月25日取得)

GPboxの特長

1移動し始めたことを、プッシュ通知でお知らせ

プッシュ通知でお知らせ

GPbox(超小型GPS端末)を身につけた方が移動し始めると、イマココアプリ(専用無料アプリ)をインストールしたスマートフォンにプッシュ通知でお知らせ。状況の変化を、素早く確認することが可能です。

また、 何日も移動しない場合などにもプッシュ通知でお知らせします。

2約1.5日休まずに移動し続けても見守り可能

満充電の場合、約1.5日間休まずに移動し続けた状態を見守り続けることが可能。
途中で立ち止まったり、休んだりする時間が長ければ、より長い時間見守ることができます。

※まったく移動しない場合の待ち受け時間は約7日間となります。

3安心の防水仕様

防水仕様のGPbox

GPbox(超小型GPS端末)は防水レベル最高水準のIPX8を取得。ゲリラ豪雨など、突然の水没でも安心です。
※IPX8…継続的に水没しても内部に浸水しない。
※あくまでも日常的に生じる水濡れ防止策としてご使用ください。

4汚れたときには、水洗いができます

水洗いOK

汗やホコリで汚れても水洗いができるので、いつでも清潔にお使いいただけます。
※ケースの性質上、アルコールや洗剤は使用しないでください。

GPboxは、こんな場面でお役に立ちます

認知症の方向け
高齢の方向け
幼児・お子様向け
ペット向け
手荷物・貴重品向け

お客様のご要望に合わせて、
イマココサービスを生かした
商品・サービスを拡充してまいります。

お客様の声

おばあちゃん

Aさん 79歳 老夫婦同居
近隣に長男在住
夫 認知症

天候などの心配がないときは、日中は自由に外出させてあげることができている。
イマココアプリ で現在位置を確認し、自宅付近に近付いた頃合を見計らって迎えに行くようにしている。
以前は、夜中に徘徊されるとどこを捜したらいいのか検討もつかず、何度も警察に駆け込み大変な日々だったが、 GPシューズ はリアルタイムで居場所が分かるので、家族みんなでアプリを登録し、一人だけが大変な思いをしなくてすむように分担して見守っている。
顔を見た途端安堵して怒鳴ることが多かったが、余裕を持って、笑顔で迎えに行けるようになった。

・・・他にも、たくさんのお客様から嬉しい声をお寄せいただいております。
詳しくは、こちらの『お客様の声』をぜひご覧ください。

GPboxの基本仕様

【商品名】
GPbox(超小型GPS端末)

【サイズ】
タテ約53.2×ヨコ約38×厚さ約17.7mm (突起部は除く)

【重量】
約39g

【その他仕様】
防水性能 IPX8 水没に対する保護、充電可能(非接触充電器を使用)

【付属品】
専用SIMカード(内蔵)、専用充電器(非接触充電器)

GPboxに関するご注意事項

以下、GPbox(超小型GPS端末)に関するご注意事項となりますので、ご購入の前に必ずご確認ください。

1ご用意していただくもの

みまもる方の位置の確認にはスマートフォンが必要です(スマートフォン用アプリが利用できる必要があります)。

【対応機種】
Android端末、iPhone端末(共にタブレットを除く)
※らくらくホンは、GooglePlayストアからアプリがインストールできる機種が必要となります。

【対応OS】
Android4.1以上、iOS10以上
※機種や環境によっては正しく表示されないことがあります。

※スマートフォンは、データ通信機能とSMS通信機能(ショートメール)が利用できる必要があります。

2現在位置の測位について

・測位したときの環境(場所や電波状況)などによっては、GPSの測位の精度に差異が発生する場合があります。
※常時50m程度の誤差が存在します(稀ではありますが状況によっては1km程度)。
※室内ではGPSの位置情報の取得はできません。

GPbox(超小型GPS端末)は揺れを感知すると「移動中」の状態になるため、実際に移動をされていなくてもアプリ上の状態が「移動中」になる場合があります。
※GPboxは揺れの無い状態が12分間継続しないと、アプリ上の状態が「移動中」から「停止中」の状態に変化しません。

3通信料について

初期設定で移動時は5分ごとに位置情報の更新が行われますが、イマココアプリ上の位置情報更新ボタンを押された場合はショートメールの機能を利用しますので、1回ごとにご利用のスマートフォンの通信料が3円(税別)かかります。
なお、アプリ設定時にも上記ショートメールの機能を利用しております。

※本アプリの通信にかかる通信料はお客様のご負担となります。携帯電話会社が提供するパケット定額サービスへの加入を強くお薦めします。パケット定額サービスに加入されずに多額の通信料が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

※通信契約を申し込んだ国以外で利用する場合、パケット定額サービスが適用されないことがありますのでご注意ください。

※パケット定額サービスへの加入方法・通信料などについては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

※本アプリの通信にかかる通信料は、月額利用料には含まれておりません。

4医療機関および医療電気機器近くでのご使用について

GPbox(超小型GPS端末)は通信機器のため、医療機関など持ち込めない場所があります。
また、ペースメーカーの作動に影響を与える場合がありますので、ペースメーカーを装着されている場合は、装着部から15cm以上離して使用してください。

5バッテリーについて

GPbox(超小型GPS端末)はバッテリーで稼働しているため、充電が必要です(充電に要する時間は2時間程度です)。

※バッテリーは休まずに移動し続けて約1.5日、まったく移動しない場合の待ち受け時間は約7日間です(docomoの携帯電話網が圏外の地域や電波の弱い状況では、電波を頻繁に探すため、バッテリーの使用可能時間は短くなります)。

※バッテリーは充電可能回数が約300回となっており、上記回数を超え、GPbox(超小型GPS端末)の使用可能時間が極端に短くなった場合は、バッテリーの交換が必要です(バッテリーの交換料金は、9,800円(税別) <送料別途>です)

アプリについて

イマココアプリってどんなアプリ?

イマココアプリの概要

いつでも、どこでも位置検索! 使いやすさには自信があります

GPbox(超小型GPS端末) や GPシューズ を身につけた人や物などが「今どこにいるのか」をスマートフォンから簡単に確認することができる、無料の専用アプリです。

複雑な操作が苦手な方でも安心してご利用いただけるように、わかりやすいシンプルな操作画面となっております。

イマココアプリの特長

1専用のスマホアプリから、大切な方の位置を確認

イマココアプリの特長1

お使いのスマートフォン(iPhoneまたはAndroid)に、あらかじめイマココアプリをインストールしておけば、GPbox(超小型GPS端末)を搭載した靴やアクセサリーを身につけた方がどこにいるのかを確認できます。

2直感的でわかりやすい操作画面

イマココアプリの特長2

イマココアプリの基本的な使い方はとてもカンタン。あらかじめ登録しておいた人の名前のボタンをタッチするだけで、「今、どこにいるのか」を検索することができます。

設定画面などもできる限りシンプルなものにするなど、操作にとまどうことのないよう工夫しています。

3どんなルートを移動したかがわかる

イマココアプリの特長3

イマココアプリは移動中、約5分ごとに移動した地点を自動で表示。どんなルートをたどって移動したのかが一目でわかります。

移動履歴は最大9件まで表示可能です。
※現在から6時間以上前の履歴は消えるようになっています。

4アプリを起動していないときでも、プッシュ通知でお知らせ

イマココアプリの特長4

自宅から出たり、遠く離れたりといった動きがあった際には、イマココアプリを起動していなくても、プッシュ通知がスマートフォンに届きます。

必要なときに必要な情報が届くので、いつもアプリを気にし続ける必要はありません。

5追加料金無しで、複数人で同時に検索できる

イマココアプリの特長5

GPbox(超小型GPS端末) や GPシューズ を身につけた方1人に対して、イマココアプリを利用する方は何人でもOK。追加費用などはかかりません。

介護家族様のほか、ケアマネジャーさんや介護スタッフの方などと手分けして検索したり、お迎えに行ったりすることが可能です。

61台のスマートフォンに最大30人まで登録できます

イマココアプリの特長6

ご結婚され2組のご両親を見守る場合、また介護施設などでスタッフの方が複数の入居者様を見守る場合に便利です。

地図画面には、ご本人の写真で登録することもできます。

7一人の方をみんなで同時に見守ることができます

イマココアプリの特長7

介護する方の一人の負担、責任にならないようにするためです。

配偶者の方、息子さん・娘さん、お孫さんなど、お使いのスマートフォンで遠方からも見守ることができます。

8外に出かけたことを、プッシュ通知で教えてくれます

夜間・早朝の徘徊がある場合などは、特に便利です。充電状態など、様々な通知機能があります。

9地図画面に移動履歴が残ります

GPSが測位できない場所に入ってしまっても、直近の位置と時間がわかるようにしています。
また、普段の生活パターンを把握することができ、先回りして迎えに行くとこができます。

10個人情報保護

イマココアプリを利用するには、GPbox(超小型GPS端末)の「お客様番号・セキュリティコード」が必要になります。 その番号を知っている方のみが、登録可能となります。

ご利用にあたってのご注意事項

1イマココアプリのご利用環境

【対応機種】
Android端末、iPhone端末(共にタブレットを除く)
※らくらくホンは、GooglePlayストアからアプリがインストールできる機種が必要となります。

【対応OS】
Android4.1以上、iOS10以上
※機種や環境によっては正しく表示されないことがあります。

※スマートフォンは、データ通信機能とSMS通信機能(ショートメール)が利用できる必要があります。

2通信料について

・本アプリの通信にかかる通信料はお客様のご負担となります。携帯電話会社が提供するパケット定額サービスへの加入を強くお薦めします。パケット定額サービスに加入されずに多額の通信料が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

・通信契約を申し込んだ国以外で利用する場合、パケット定額サービスが適用されないことがありますのでご注意ください。

・パケット定額サービスへの加入方法・通信料などについては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

イマココアプリのインストール方法

イマココアプリのインストールは、3つの方法から行えます。お好きなものをお選びください。

1検索してダウンロード

iPhoneをご利用の方は App Store 、Androidをご利用の方は Google Play で、『イマココアプリ』と入力して検索を行ってください。

2QRコードからダウンロード

イマココアプリダウンロード用QRコード

スマートフォンのバーコードリーダーを使い、QRコードを撮影してください。

3バナー経由でダウンロード

下記のバナーをクリックすると、アプリの紹介ページへ直接移動することができます。

App Storeからダウンロード
Google playで手に入れよう

イマココアプリのご利用マニュアル

イマココアプリのご利用マニュアルは、下記バナーからご確認いただけます。

iPhone版マニュアル
Android版ご利用マニュアル

GPboxは、こんな場面でお役に立ちます

認知症の方向け
高齢の方向け
幼児・お子様向け
ペット向け
手荷物・貴重品向け

お客様のご要望に合わせて、
イマココサービスを生かした
商品・サービスを拡充してまいります。

お申込み方法

お申込方法について

お申込み方法

1会員登録

イマココサービスのGPS通信機能をご利用になるには、会員登録が必須となります。
ご注文前にご登録をお願いいたします。

会員登録はこちら

2ご希望の商品をカートに入れる

イマココサービスをご利用になるには、専用のGPS端末(GPbox)が必要となります。
ご利用方法に応じて、以下のいずれかをお買い求めください。

靴に入れてご利用される方はこちら
靴以外でご利用の方はこちら

3ご購入手続きへ進む

必要事項を入力し、ご注文を完了してください。
※お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。

お支払い方法について

お申込み方法に関するご注意事項

複数台のご注文をご希望のお客様へ

GPbox(超小型GPS端末)を複数台ご注文される場合、「数量」は「1」で購入手続きを進めていただき、ご注文を一度完了させてください。

※お手数ですが、ご希望台数分だけ購入手続きを繰り返してください。
(繰り返し購入手続きをご実施いただく際は、会員登録をしていただいた会員IDでログインしていただき、手順を進めていただければ結構です。)

定期購入について

定期購入について

イマココサービスをご利用いただくには、月々1,600円(税別)のお支払いが必要となります。
そのため、継続利用をする際に毎月お支払い作業が必要となりますが、定期購入にお申込みいただくことで自動的に毎月のお支払いができます(※毎月25日に翌月分をご登録のクレジットカードから決済させていただきます)。

ご購入手続きに進んだ際のご注意事項

お届けスケジュールについて

お届けスケジュールについて

ご購入手続きへ進んだ際、レジ画面と入力確認画面において『お届けスケジュール』と表示される箇所がありますが、これはシステム的な都合上表示されるものであり、毎月25日に商品をお届けするわけではありません。

また、『初回のお届け日』に直近の25日が表示されますが、こちらもシステム的な都合上表示されるものです。初回のクレジットカード決済日は、ご注文日によって異なりますのであらかじめご了承ください。

料金について

料金について

イマココサービス料金体系

月額利用料

初回手数料

GPS端末本体代

追加オプション代
GPシューズ
お守り袋など

サービス料金

1月額利用料 1,600円(税別)

イマココサービスのGPS通信機能をご利用になるには、月額利用料のお支払いが必要となります。
毎月25日に翌月分をご登録のクレジットカードから決済させていただきます。

決済内訳について

2初回手数料 3,000円(税別)

イマココサービスのご利用開始には、初回の登録手数料がかかります。
初回手数料は、初回決済時に決済されます。

3GPS端末本体代 39,800円(税別)

イマココサービスをご利用になるには、専用のGPS端末(GPbox)が必要となります。
ご利用方法に応じて、下記のいずれかをお買い求めください。

靴に入れてご利用される方はこちら
靴以外でご利用の方はこちら

4追加オプション代

GPS端末(GPbox)は軽量・コンパクトなため、シューズをはじめ、さまざまなグッズに組み込むことが可能です。

さまざまなグッズに組み込むことが可能です

GPS端末を入れた状態で充電ができる、お守り袋バッグチャーム など、専用ケースもご用意しておりますので、あわせて是非ご利用ください。
また、靴に入れてご利用される方は、お得なシューズセットをご用意しております。

よくあるご質問

よくあるご質問

サービス内容について

Q. どんな場面で有効なサービスなのでしょうか?

A. 認知症の方の外出時の迷子対策、幼児・お子様の見守りをはじめ、さまざまな場面でご利用いただけます。

ご利用シーンについて

Q. 操作などは難しくないでしょうか?

A. より多くの方にご利用いただけるよう、できる限りシンプルでわかりやすい形で商品・サービスをご提供しております。

イマココアプリについて

位置検索、精度について

Q. 複数人で同時に位置検索できますか?

A. 追加料金なしで、複数人で同時に検索ができます。
介護家族様のほか、ケアマネジャーさんや介護スタッフの方などと手分けして検索したり、お迎えに行ったりすることが可能です。

イマココアプリについて

Q. 室内での位置情報は見れますか?

A. いいえ。室内ではGPSの位置情報の取得はできません。

Q. 位置情報の誤差はどのくらいありますか?

A. 常時50m程度の誤差が存在します(稀ではありますが状況によっては1km程度)。

料金・お支払い方法

Q. サービスの利用に関して費用はかかりますか?

A. はい。必要となります。
GPS端末本体料金のほかに初回手数料3,000円(税別)、月額利用料1,600円(税別)となっております。

ご利用料金について

Q. 月額利用料は、どのようなタイミングで請求されますか?

A. 毎月25日に翌月分をご登録のクレジットカードから決済させていただきます。

契約・お申込み方法

Q. ドコモやau、ソフトバンクなど携帯キャリアとの契約は必要なのでしょうか?

A. 現在、スマートフォンをお持ちの方は、携帯キャリアとの契約なしにお手持ちのスマートフォンを使ってご利用いただけます。

Q. 最低利用期間はありますか?

A. いいえ。最短1ヶ月からのご利用が可能です。また、ご解約に伴う違約金等も発生いたしません。

ご解約について

Q. 会員登録の際、利用規約等のURLがクリックできません。

A. システム上、こちらのURLは直接クリックできない仕様となっております。
恐れ入りますが、URLをコピー&ペーストしていただき、別途ブラウザでご確認をお願いいたします。

Q. どうして定期購入をするのですか?

A. イマココサービスをご利用いただくには、月々1,600円(税別)のお支払いが必要となります。
そのため、継続利用をする際に毎月お支払い作業が必要となりますが、定期購入にお申込みいただくことで自動的に毎月のお支払いができます(※毎月25日に翌月分をご登録のクレジットカードから決済させていただきます)。

Q. レジ画面に進んだ際、「お届けスケジュール」と表示されるところがありますが、毎月何かが届くのでしょうか?

A. いいえ。これはシステム的な都合上表示されるだけで、何かをお届けすることはありません。
また、『初回のお届け日』に直近の25日が表示されますが、こちらもシステム的な都合上表示されるものです。初回のクレジットカード決済日は、ご注文日によって異なりますのであらかじめご了承ください。

Q. GPS端末のキャンセルはできますか?

A. 商品のご注文確定後、商品が発送される前までは、ご注文のキャンセルができます。
ただし、お客様ごとにGPS端末の設定を行いますので、発送後のキャンセルはお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

Q. 解約するにはどうしたらいいですか?

ご解約をご希望の方は、株式会社チェリー・BPMの専用電話(045-546-3525)までご連絡ください。

機器・操作方法について

Q. GPS端末に防水性はありますか?

A. 防水レベル最高水準のIPX8を取得しておりますので、急な雨で濡れてしまっても安心です。

Q. 充電はどのくらい持ちますか?

A. 満充電の場合、約1.5日間休まずに移動し続けた状態を見守り続けることが可能です。
なお、まったく移動しない場合の待ち受け時間は約7日間となります。
※docomoの携帯電話網が圏外の地域や電波の弱い状況では、電波を頻繁に探すため、バッテリーの使用可能時間は短くなります。

Q. 充電器だけを追加購入することはできますか?

A. はい。充電器だけを追加購入され、「ご自宅」と「デイサービス」など、2ヶ所で充電されているお客様もいらっしゃいます。

充電器の追加購入はこちら

Q. 商品が壊れてしまった場合、どこに連絡すればよいですか?

A. 電話またはメールにて、イマココストアまでご連絡ください。
TEL:045-546-3525(電話受付時間:11:00~17:00 ※土日祝日除く)

お問い合わせフォームはこちら

GPSに関するご注意事項

GPboxに関するご注意事項

以下、GPbox(超小型GPS端末)に関するご注意事項となりますので、ご注文の前に必ずご確認ください。

1ご用意していただくもの

みまもる方の位置の確認にはスマートフォンが必要です(スマートフォン用アプリが利用できる必要があります)。

【対応機種】
Android端末、iPhone端末(共にタブレットを除く)
※らくらくホンは、GooglePlayストアからアプリがインストールできる機種が必要となります。

【対応OS】
Android4.1以上、iOS10以上
※機種や環境によっては正しく表示されないことがあります。

※スマートフォンは、データ通信機能とSMS通信機能(ショートメール)が利用できる必要があります。

2現在位置の測位について

・測位したときの環境(場所や電波状況)などによっては、GPSの測位の精度に差異が発生する場合があります。
※常時50m程度の誤差が存在します(稀ではありますが状況によっては1km程度)。
※室内ではGPSの位置情報の取得はできません。

GPbox(超小型GPS端末)は揺れを感知すると「移動中」の状態になるため、実際に移動をされていなくてもアプリ上の状態が「移動中」になる場合があります。
※GPboxは揺れの無い状態が12分間継続しないと、アプリ上の状態が「移動中」から「停止中」の状態に変化しません。

3通信料について

初期設定で移動時は5分ごとに位置情報の更新が行われますが、イマココアプリ上の位置情報更新ボタンを押された場合はショートメールの機能を利用しますので、1回ごとにご利用のスマートフォンの通信料が3円(税別)かかります。
なお、アプリ設定時にも上記ショートメールの機能を利用しております。

※本アプリの通信にかかる通信料はお客様のご負担となります。携帯電話会社が提供するパケット定額サービスへの加入を強くお薦めします。パケット定額サービスに加入されずに多額の通信料が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

※通信契約を申し込んだ国以外で利用する場合、パケット定額サービスが適用されないことがありますのでご注意ください。

※パケット定額サービスへの加入方法・通信料などについては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

※本アプリの通信にかかる通信料は、月額利用料には含まれておりません。

4医療機関および医療電気機器近くでのご使用について

GPbox(超小型GPS端末)は通信機器のため、医療機関など持ち込めない場所があります。
また、ペースメーカーの作動に影響を与える場合がありますので、ペースメーカーを装着されている場合は、装着部から15cm以上離して使用してください。

5バッテリーについて

GPbox(超小型GPS端末)はバッテリーで稼働しているため、充電が必要です(充電に要する時間は2時間程度です)。

※バッテリーは休まずに移動し続けて約1.5日、まったく移動しない場合の待ち受け時間は約7日間です(docomoの携帯電話網が圏外の地域や電波の弱い状況では、電波を頻繁に探すため、バッテリーの使用可能時間は短くなります)。

※バッテリーは充電可能回数が約300回となっており、上記回数を超え、GPbox(超小型GPS端末)の使用可能時間が極端に短くなった場合は、バッテリーの交換が必要です(バッテリーの交換料金は、9,800円(税別) <送料別途>です)

配送料について

配送料について

配送方法について(※ご注文内容によって異なります)

配送方法について

配送料について

1GPS端末を "含まない" ご注文の場合

GPS端末を含まないご注文の場合

お守り袋やキーホルダー(追加オプション)など、GPS端末を含まないご注文の場合は《レターパックライト(日本郵便)》にてお届けいたします。

レターパックライト送料:全国一律370円(税込)
〈サイズ:340×248mm(A4ファイルサイズ)、厚さ:3cm以内、重量:4kg以内〉

●GPS端末と同時にご注文された場合は、《宅配便》でのお届けとなります。
●レターパックライトは郵便受けへお届けいたします(追跡サービスあり)。
●追加オプションの複数購入などで、レターパックライトの規定サイズ・重量を超えた場合は、宅配便でのお届けに変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
●ご注文完了メール(自動配信)に記載されている送料が「0円」と表示されておりますが、これはシステムの仕様上表示されるものです。別途、送料を修正したメールをお送りいたしますので、ご確認ください。

2GPS端末を "含む" ご注文の場合

GPS端末を含むご注文の場合

GPS端末を含むご注文の場合は、《宅配便》にてお届けいたします。
お届け先によって送料が異なりますので、下記の送料一覧をご確認ください。
※2018年12月18日より、GPS端末を含むご注文はすべて《宅配便》でのお届けに変更となりました。

配送業者:ヤマト運輸(60サイズ)
〈3辺計:60cm迄、重量:2kg迄〉

●シューズを含むご注文の場合は、下記の《3. シューズを "含む" ご注文の場合》の送料となります。
●GPS端末の複数購入などで60サイズを超えた場合、上のサイズ区分でのお届けに変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
●ご注文完了メール(自動配信)に記載されている送料が「0円」と表示されておりますが、これはシステムの仕様上表示されるものです。当店では地域ごとに送料を頂戴しております。別途、送料を修正したメールをお送りいたしますので、ご確認ください。

地域 都道府県 60サイズ
北海道 北海道 1,364 円
北東北 青森・秋田・岩手 1,034 円
南東北 宮城・山形・福島 924 円
関東 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 924 円
信越 長野・新潟 924 円
北陸 富山・石川・福井 924 円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 924 円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1,034 円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,144 円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,144 円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,364 円
沖縄 沖縄 1,364 円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※上記送料には消費税が含まれています。

3シューズを "含む" ご注文の場合

シューズを含むご注文の場合

シューズを含むご注文の場合は、《宅配便》にてお届けいたします。
ご注文足数によって送料が異なりますので、下記の送料一覧をご確認ください。

配送業者:ヤマト運輸(80サイズ〜)

※ご注文完了メール(自動配信)に記載されている送料が「0円」と表示されておりますが、これはシステムの仕様上表示されるものです。当店では地域ごとに送料を頂戴しております。別途、送料を修正したメールをお送りいたしますので、ご確認ください。

地域 都道府県 1足 2足 3足
北海道 北海道 1,584 円 1,826 円 2,046 円
北東北 青森・秋田・岩手 1,254 円 1,496 円 1,716 円
南東北 宮城・山形・福島 1,144 円 1,386 円 1,606 円
関東 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 1,144 円 1,386 円 1,606 円
信越 長野・新潟 1,144 円 1,386 円 1,606 円
北陸 富山・石川・福井 1,144 円 1,386 円 1,606 円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 1,144 円 1,386 円 1,606 円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1,254 円 1,496 円 1,716 円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,364 円 1,606 円 1,826 円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,364 円 1,606 円 1,826 円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,584 円 1,826 円 2,046 円
沖縄 沖縄 1,914 円 2,486 円 3,036 円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※上記送料には消費税が含まれています。

ご解約について

1ご解約のお手続き方法

ご解約をご希望の方は、株式会社チェリー・BPMの専用電話(045-546-3525)までご連絡ください。

2最短契約期間

イマココサービス月額利用料の契約期間は、最短で1カ月となっております。

3ご解約にかかる日数

ご連絡をいただいてから、7営業日が必要です(ご連絡をいただいた7営業日後がご解約日となります)。

4ご解約申込み後の課金(決済)について

イマココサービス月額利用料は、月半ばでのご解約となった場合でも料金の日割り計算に対応しておりません。あらかじめご了承ください。

ご利用シーン

こんな場面でお役に立ちます

認知症の方向け

認知症の方向け

何も持たずに、ふらっと外出してしまう認知症の方。
徘徊や迷子は家族にとっては大変なことです。そんな認知症の方のために、靴に GPbox(超小型GPS端末) を入れました。

一見わからないように入っているので、何の抵抗もなく、生活はいつもと一緒。でも、今どこにいるのか心配することなく、すぐに迎えに行くことができます。

「家から出かけたこと」「外出して1時間経過したこと」「家から2km離れたこと」など、お客様のニーズに合わせたお知らせがカスタマイズできます。

高齢者の方向け

高齢者の方向け

気づいたら、随分と歳をとっていた父や母。一人暮らしは大丈夫なのか、とても心配です。そんな、一人で暮らす高齢の方の安否確認に役立ててください。

例えば GPシューズ は、靴を3日履いていないことを知らせてくれます。GPbox(超小型GPS端末)なら、いつも持っているバッグに付けておくだけで、どこにいるのか探すことができます。

携帯電話が苦手な高齢者の方、また、旅行や登山などの趣味をお持ちの方には、お守り代わりに使ってほしい商品です。

幼児・お子様向け

幼児・お子様向け

ちょっと目を離すと、すぐにどこかに行ってしまう、可愛い幼児たち。まだ携帯電話を持つには、少し早い小学校低学年の子どもたち。そんなお子様を持つお母さんに安心をお届けします。

セキュリティを考慮して、一見、電子機器とわからないように作った GPbox(超小型GPS端末) を、腕や洋服、バッグ、ランドセル、靴など、好きなところにつけてください。

テーマパークやショッピングモール、家族旅行など、迷子が心配な場所にお出かけのときはもとより、日々の見守りのためにもお使いください。災害時などにも役に立ちます。

ペット向け

ペット向け

大切な家族の一員であるペットが、何かのきっかけでいなくなってしまう――。家族にとっては、本当に心配です。話ができないだけに、迷子犬が家族の元に戻れるのは2割以下と言われています。

首輪に取り付けられる GPbox(超小型GPS端末) は、おしゃれで、可愛くて、大切なペットを見守ってくれる、あなたの味方です。

手荷物・貴重品向け

手荷物・貴重品向け

旅行の際のスーツケースをはじめ、バッグ、カメラ、楽器、自転車、重要書類など、誰にでも絶対に紛失したくない物や、なくすと困る物があるはず。

どこにでも取り付けられる GPbox(超小型GPS端末) は、暮らしのさまざまなシーンであなたをサポート。紛失・盗難の被害から、あなたの大切なものを守ってくれます。

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